Informativa sulla Privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679

Gemma Immobiliare Sas, con sede legale in Via Rima 2, 22016 Tremezzina-Lenno (CO), iscritta al REA di Como n. 271522, numero di ruolo imprese di mediazione CCIAA 1366 e numero di ruolo mediatori LR CCIAA 1006, in qualità di Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), fornisce la seguente informativa sul trattamento dei dati personali.

1. Titolare del trattamento e contatti

Il Titolare del trattamento è:

Gemma Immobiliare Sas
Via Rima 2, 22016 Tremezzina-Lenno (CO) – Italia
Email: gemma@gemmaimmobiliare.com

Per questioni relative alla protezione dei dati personali, è possibile contattare il nostro referente privacy al medesimo indirizzo email.

2. Tipologia di dati personali trattati

Potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, genere, codice fiscale;

• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale;

• Dati finanziari: coordinate bancarie, dati di pagamento;

• Dati di utilizzo: indirizzo IP, dati di navigazione, cookies tecnici e analitici;

• Dati di profilazione (solo previo consenso): preferenze, feedback, cronologia acquisti;

• Dati relativi a comunicazioni via email, telefono o moduli di contatto.

Non raccogliamo dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR (es. dati sanitari, biometrici, religiosi, ecc.).

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Finalità del trattamento	Base giuridica
Erogazione dei servizi immobiliari	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Gestione richieste inviate tramite sito, telefono o email	Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR)
Invio di comunicazioni commerciali B2B o post-acquisto	Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR)
Registrazione chiamate per formazione/qualità	Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR)
Analisi dell’utilizzo del sito (es. Google Analytics)	Interesse legittimo o consenso (art. 6.1.a/f GDPR)
Adempimenti legali e fiscali	Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)

È sempre possibile revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a: gemma@gemmaimmobiliare.com.

4. Modalità di trattamento

Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, pertinenza e minimizzazione, sia in forma cartacea che elettronica, anche con strumenti automatizzati. Non vengono effettuati processi decisionali automatizzati o profilazioni significative senza il consenso dell’interessato.

5. Conservazione dei dati

I dati personali verranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità sopra indicate e comunque:

• Fino a 6 anni per obblighi contrattuali e legali;

• Fino a revoca del consenso per finalità di marketing;

• 12 mesi per dati raccolti tramite analytics anonimi o cookies non tecnici;

• Indefinitamente per clienti attivi o che abbiano richiesto servizi, salvo opposizione.

6. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra descritte, a:

• Collaboratori e dipendenti interni autorizzati;

• Consulenti fiscali, legali o tecnici (in qualità di responsabili esterni);

• Fornitori di servizi informatici e hosting (anche extra-UE, con adeguate garanzie);

• Autorità pubbliche e organismi di vigilanza (ove previsto dalla legge);

• Servizi postali o corrieri (per l’invio di documentazione).

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta.

7. Trasferimento dei dati extra-UE

Alcuni dati potrebbero essere trasferiti a fornitori situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ma sempre nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza, ecc.).

8. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, ha il diritto di:

• accedere ai Suoi dati personali;

• richiederne la rettifica o la cancellazione;

• limitare o opporsi al trattamento;

• revocare il consenso (ove applicabile);

• richiedere la portabilità dei dati;

• proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per l’esercizio dei Suoi diritti può scrivere a: gemma@gemmaimmobiliare.com.

9. Aggiornamenti

La presente informativa potrà essere soggetta a modifiche. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul nostro sito o previa richiesta.